Historische FAQ (Frequently Asked Questions)

Frage: Beim starten von EuroCUT bzw. CoCut kommt eine Fehlermeldung "Ungültige Codenummer" und nach dem bestätigen wird der Dialog zur Eingabe der Seriennummer angezeigt.
Antwort: Diese Fehlermeldung kann zwei Ursachen haben: 
1. Die Zahl in Klammern entspricht Ihrer Donglenummer 
In diesem Fall haben Sie die Seriennummer falsch eingegeben oder die falsche Software installiert. Das heißt Sie haben z.B. CoCut Standard installiert obwohl Sie eine Seriennummer für CoCut Professional besitzen. 
 
2. Die Zahl in Klammern entspricht nicht Ihrer Donglenummer 
Wenn Sie einen Dongle für die parallele Schnittstelle verwenden,  
löschen Sie zunächst alle Druckertreiber die auf die LPT Schnittstelle zugreifen  
und entfernen Sie alle Geräte die hinter dem Dongle angeschlossen sind.  
Sollte der Fehler nach dem löschen der Treiber immer noch auftreten testen Sie den Dongle an einem anderen Rechner. 
Tritt an dem zweiten Rechner der Fehler auch auf, so wurde Ihr Dongle überschrieben und muss ausgetauscht werden. 
31.03.2004
Frage: Was ist ein Dongle?
Antwort: Der Dongle ist eine Hardware und hat die Größe einer Zündholzschachtel. 
Er wird an die USB oder parallele Schnittstelle Ihres Computers angeschlossen. 
Er dient als Kopierschutz für unsere Software, die nur in Verbindung mit dem Dongle funktionsfähig ist. 
Der Dongle beeinflußt die restliche Soft- und Hardware Ihres Rechners nicht.  

Diese Dongle werden bei uns eingesetzt: 


Memo HASP für parallele Schnittstelle 


Memo HASP für USB Schnittstelle 

Hardlock 

Hardlock 

MARX 
26.03.2002
Frage: Es kommt desöfteren vor, daß EuroCUT mit der Meldung "Kopierschutz nicht gefunden" während des Druckens geschlossen wird.
Antwort: EuroCUT fragt in unregelmäßen Abständen die parallelen Schnittstellen ab und überprüft, ob der Dongle (Kopierschutz) vorhanden ist. 
Dabei kann es beim Drucken über den Druckspooler passieren, daß die Abfrageroutine statt der Dongle-Daten die Druckdaten ausliest und somit den Dongle nicht richtig erkennt. 
Da EuroCUT während eines Drucks den Dongle nicht abfragt und die o.a. Probleme nur dann auftreten, wenn Sie über den Druckspooler drucken (EuroCUT hat dann intern den Druckauftrag beendet, wenn der Druckspooler erst anfängt zu drucken) sollten Sie die Verwendung des Druckspoolers unter Windows abschalten). Dazu gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie auf den Start-Knopf von Windows 95, wählen den Menüpunkt Einstellungen/Drucker, Klicken mit der rechten Maustaste auf die Ikone des Druckers, der hinter dem Dongle angeschlossen ist, wählen den Menüpunkt Eigenschaften und dann den Reiter Details. Dort klicken Sie auf Spooleinstellungen und wählen die Option Druckaufträge an Drucker leiten.

Hinweis: Im allgemeinen müßte in Ihrem Rechner noch ein freier ISA-Slot vorhanden sein, in den Sie eine zweite parallele Schnittstellenkarte (Kostenpunkt: max. 30DM) einsetzen können. Wenn Sie den Dongle dann an diese zweite parallele Schnittstelle anschließen, müssen Sie auf die Verwendung des Druckspoolers nicht verzichten.  

24.07.2001
Frage: Die Ausgabe-Größe läßt sich nicht verändern und CoCut meldet bei einem Mausklick auf "Registrieren", daß der Kopierschutz (Dongle) nicht richtig an der parallelen Schnittstelle angeschlossen ist.
Antwort: Zunächst sollten Sie alle hinter dem Dongle angeschlossenen Geräte (inklusive Kabel) entfernen und erneut überprüfen, ob der Dongle erkannt wird. Wird der Dongle dann erkannt, sollten Sie eine zweite parallele Schnittstellenkarte in Ihren Rechner einsetzen und den Dongle an diese Schnittstelle anschließen.  
Wird der Dongle auch dann nicht erkannt, wenn er alleine an der parallelen Schnittstelle angeschlossen ist, sollten Sie sicherstellen, daß die parallele Schnittstelle auf "Standard", "Kompatibel" bzw. "SPP" eingestellt ist. Parallele Schnittstellen, die im Motherboard Ihres Rechners integriert sind, können Sie meist über die BIOS-Einstellungen einrichten. Handelt es sich jedoch um eine Steckkarte, werden Sie den Modus über sog. Jumper auf dieser Karte ändern müssen. 
Sollte danach der Dongle noch immer nicht erkannt werden, überprüfen Sie auf einem anderen Rechner oder an einer zweiten parallelen Schnittstelle, ob der Dongle dort erkannt wird. Die Erfahrungen der letzten Jahre haben gezeigt, daß in den seltensten Fällen der Dongle defekt ist, sondern die parallele Schnittstelle, an der der Dongle angeschlossen wurde, nicht ordnungsgemäß funktioniert. 
Hinweis: Schließen Sie einen Dongle niemals an eine serielle oder gar eine SCSI-Schnittstelle an, da damit der Dongle zerstört werden kann.  
24.07.2001
Frage: EuroCUT läßt sich nicht starten sondern bringt die Fehlermeldung Kopierschutz nicht gefunden. Der Dongle wird jedoch unter Windows 3.x und Windows 9x & ME einwandfrei erkannt.
Antwort: Starten Sie Windows NT als Administrator, legen Sie die letzte Programm-Diskette (EuroCUT 4 light: Disk 2, EuroCUT 4 Basic, Classic und Professional: Disk 3) in das Diskettenlaufwerk und starten Sie (Start > Ausführen) a:hlinst a:. 
Dadurch werden zwei zusätzliche Treiberdateien kopiert (HLVDD.DLL nach System32 und HARDLOCK.SYS nach System32Drivers) und in der Registry angemeldet, die die Dongle-Abfrage ermöglichen.  

Hinweis: In den neueren Installationen von EuroCUT (ab ca. 4/98) wird während der Installation die o.g. Vorgehensweise automatisch durchgeführt. Sollte bei Ihnen der Dongle nach der Installation nicht erkannt werden, liegt dies mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit daran, daß Sie während der Installation nicht als Administrator an der Workstation angemeldet waren. 

24.07.2001

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