Auftragsformular „Plotterklinik"

Bitte füllen Sie dieses Formular vollständig aus.

Serviceanbieter:

RCS Systemsteuerungen GmbH
Plotterklinik
Herr Thömmes
Im Päsch 5 (Gewerbegebiet)
54340 Longuich

 

 

Kundenangaben:
Firma: 
Ansprechpartner: 
Straße: 
Plz/Ort:   
Telefon: 
Telefax: 
E-Mail: 

Der Reparaturfall

Fehlerbeschreibung:

Beschreiben Sie hier bitte so genau wie möglich den auftretenden Fehler (z. B. Aussetzer, Geräusche, Fehlfunktionen, usw.)

Welche Software (Version) setzen Sie ein?

Geräteselbsttest: (siehe Anleitung im Handbuch)

Ja    Nein

Wenn „Ja" dann bitte Original aufbewahren oder mit dem Gerät einsenden!

Originalkabel verwendet?

Ja    Nein

Wann tritt der Fehler auf? (Betriebszeit)

Sofort nach dem Einschalten
Schon immer
Nach Minuten
Nach Materialwechsel
Nach Materiallänge m
Zufällig

Welche Versuche wurden unternommen, um den Fehler zu beheben? (Mehrfachnennung möglich)

anderer Rechner
andere Schnittstelle
anderes Kabel
neuer Treiber
anderes Material (Folie)
andere Software

  

Welche Serviceleistung soll erbracht werden?

Wartung Rollenplotter
Wartung Digitaldrucker
Reparatur
Reparatur mit Kostenvoranschlag

Gerätedaten:
Hersteller:
Typ:
Seriennummer:
Kaufdatum: . .   (tt.mm.jjjj)

 

 

Der Wartungsfall

Eine detaillierte Beschreibung der Tätigkeiten im Wartungsfall finden Sie hier.

 

 

 

 

 

 

 

Transportversicherung:

Wichtig! Immer dann ausfüllen, wenn eine Transportversicherung gewünscht wird; Bei Rücksendung durch RCS.

Kosten für Transportversicherung s. Dienstleistungspreisliste.

Transportversicherung gewünscht; das Gerät hat einen Warenwert von EUR .

Selbstanlieferung
Ausführung vor Ort gewünscht
1-Tages-Service
        Morgens gebracht - Abends gemacht!

*) Teile werden nach Rücksprache mit dem Kunden ausgewechselt. Es werden nur Original-Ersatzteile verwendet.

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